Integritetspolicy

Sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur Coolladen.com ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från Webbplatsen.

1. Personuppgifter vi samlar in

När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive din webbläsare, IP-adress, tidszon och information från cookies. Vi hänvisar till detta som "Enhetsinformation".

Dessutom, när du gör ett köp eller försöker göra ett köp, samlar vi in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (bearbetas säkert av certifierade betalningspartners), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till detta som "Orderinformation".

2. Användning av cookies

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din surfupplevelse och analysera webbplatstrafik. De huvudsakliga syftena med vår användning av cookies inkluderar:

  • Viktig funktionalitet: Att möjliggöra webbplatsens grundläggande funktioner, såsom att behålla din varukorg under en session.
  • Prestanda & analys: Att förstå hur besökare interagerar med vår Webbplats genom verktyg som Google Analytics, vilket hjälper oss att förbättra användarupplevelsen. Dessa data aggregeras och anonymiseras.
  • Preferenser: Att komma ihåg dina inställningar (som språk eller region) för framtida besök.

Hantera cookies: Du kan kontrollera och hantera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av vissa cookies, särskilt nödvändiga sådana, kan påverka Webbplatsens funktionalitet.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder den Orderinformation som vi samlar in i allmänhet för att fullgöra beställningar som görs via Webbplatsen (inklusive att behandla din betalningsinformation, ordna leverans och ge dig fakturor och/eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna information för att:

  • Kommunicera med dig och ge kundsupport;
  • Granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri;
  • Förbättra och optimera vår Webbplats och shoppingupplevelse baserat på insikter som erhållits från Enhetsinformation (inklusive analys från cookies).

4. Delning av dina personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med betrodda tredje parter för att hjälpa oss använda dina personuppgifter, som beskrivits ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår nätbutik. Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder Webbplatsen.

Slutligen kan vi även dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar eller för att skydda våra rättigheter.

5. Datasäkerhet & SSL

Vi använder en rad säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för dina personuppgifter. All känslig/kreditrelaterad information överförs via Secure Socket Layer (SSL) technology och krypteras sedan i vår betalningsleverantörs databas. Dina privata betalningsuppgifter (kreditkort etc.) sparas aldrig på våra servrar.

6. Dina rättigheter (GDPR & CCPA)

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

7. Lagring av data

När du lägger en beställning via Webbplatsen kommer vi att behålla din Orderinformation i våra arkiv om inte och tills du ber oss att radera denna information.

8. Kontakta oss

För mer information om våra sekretessrutiner, om du har frågor eller om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss:

E-post: sales@coolladen.com
Telefon: +86 135 1054 3360 (Måndag - Fredag, 9:30 - 18:30 (GMT+8))


Senast uppdaterad: [25 December 2025]