Fraktpolicy

FAQ.

a. Om frakt

Vårt mål är att säkerställa att varorna levereras till våra kunder så snabbt som möjligt.

Alla artiklar som säljs på coolladen garanteras levereras inom 30 dagar. Om du inte har mottagit dina artiklar efter denna tid har du rätt till full återbetalning efter en postkontroll.
b. Fri frakt & tullfrihet för hela butiken

Det finns nu inga fraktkostnader, fri frakt för alla produkter och eftersom alla våra varor skickas från EU-lager finns det inga tullavgifter eller problem.

c. Fraktmetoder & Frakttid

Efter leverans kommer du att få ett leveransmail med spårningsnumret. Normalt kan du spåra ditt paket på https://www.17track.net

1-Total leveranstid = Bearbetningstid + Leveranstid

Behandlingstid = tiden mellan det att du lägger din beställning och tidpunkten för leverans

Leveranstid = tiden mellan att din beställning skickas och levereras till dig

2-Behandlingstid

I det här steget ber vi dig om cirka 48 timmar för kvalitetskontroll och för att ordna en lämplig frakt. Efter att paketet har skickats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig med fraktinformationen.

3-Fraktmetoder

Vi använder normalt DHL, UPS, DPD som kurir. Fraktmetoderna varierar beroende på fraktmetod / lager. Vänligen se tabellen nedan för detaljer.

Efter leverans kommer du att få ett leveransmail med spårningsnumret. Normalt kan du spåra ditt paket på: 

Fraktplats	Land	Fraktmetod	Leveranstid	Fraktkostnad
Tyskland Lager	Tyskland	DHL	1–3 dagar	Fri frakt
	Schweiz, Norge	DHL	3–7 dagar	10 €
	Andra EU-länder	DHL	3–7 dagar	Fri frakt
Kina Lager	EU-länder	Flygbolag	10–15 dagar	Fri frakt
	Schweiz, Norge	Flygbolag	10–15 dagar	10 €

Notera:

1- Leveransområde: EU-länder

2- Arbetsdagar: Arbetsdagar avser Måndag ~ Fredag (utom på helgdagar och helger)

3- Den tid vi anger är den uppskattade generella leveranstiden
Den exakta leveranstiden beror på var du befinner dig och var ditt paket kommer ifrån. Om du behöver mer information, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att svara på din fråga så snart vi har sett ditt e-postmeddelande.

Om du har några ytterligare frågor, vänligen kontakta:

Telefon: +86 13510543360 (Måndag-Fredag, 09:00-18:00 Pekingtid)

E-post:  sales@coolladen.com